Deutschland

5,95 € bis 249 € 

Versandkostenfrei ab 250 €  

EU

13,95 € bis 249 €

Versandkostenfrei ab 250 €  

Weltweit

19,95 € bis 499 €

Versandkostenfrei ab 500 €

Bestellungen aus Nicht-EU-Ländern werden netto in Rechnung gestellt.
Es gelten die Zollbestimmungen des jeweiligen Landes.
Der Kunde ist für die Zahlung von Einfuhrsteuern und Zöllen
verantwortlich.

Als Verbraucher*in hast Du das Recht, Deinen Online-Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wir sind ein kleines Start-Up und bitten deshalb um Verständnis, dass die Rücksendekosten vom Verbraucher zu tragen sind. Die Rückerstattung der Ware wird binnen 14 Tagen nach Eingang der Retoure von uns bearbeitet.

 

Wie funktionierts:

1. Melde deine Retoure bequem im Kundenportal unter "Retoure anmelden" an.

2. Klicke auf die betreffenden Bestellung auf „Rückgabe beantragen“.

3. Wähle einen Rückgabegrund aus und füge eine Nachricht für den Shop hinzu.

4. Klicke auf „Rückgabe beantragen“.

5. Die Ware transportsicher verpacken und leg deine Bestellnummer, Namen & Email in dein Retourenpaket bei. 

6. Rückversand über Paketdienstleister veranlassen und Ware an die folgende Adresse senden:

RaphRoxs, Hammerschmiedweg 85 ,86169 Augsburg

Nach Wareneingang und Prüfung erhaltest du die Rückerstattung für die zurückgesandte Ware auf demselben zuvor getätigten Zahlungsweg.

sollte es sich bei der Retoure um einen Garantiefall handeln, wende dich bitte an contact@raphroxs.com oder nutze das Kontaktformular weiter unten.